Často kladené otázky

Váš pobyt u nás

Od 15:00! Ale pokud dorazíte o něco dříve, tak se vás pokusíme ubytovat před tímto časem.

11:00. Chcete spát déle?

Platba za pozdější odhlášení:

  • do 14:00 – 20 EUR
  • do 16:00. – 30 EUR
  • do 17:00 – 40 EUR
  • do 21:00 – 50 EUR

(podle dostupnosti).

Zarezervujete si s námi kyvadlovou dopravu na letiště nebo hlavní nádraží on-line! Můžete tak učinit přímo na internetové stránce našeho sesterského hotelu – www.empirent.cz/taxi-transport

Ano! Hotel Old Royal Post vítá domácí mazlíčky! Informujte nás při zápisu k ubytování! Cena činí 50 EUR za pobyt!

Nemáme vlastní parkoviště, omlouváme se, ale můžete pakovat na ulici a na některých bílými čárami vyznačených parkovacích stáních, parkování je o víkendech zdarma.

Ano, bereme drobnou zálohu 50 EUR.

Samozřejmě můžeme! Dejte nám vědět předem a naše recepce nebo rezervační oddělení je ochotně doplní.

Všechny předem zaplacené rezervace jsou nevratné. Je nám opravdu líto, ale pokud svou rezervaci zrušíte, nepřijedete, nebo hotel odmítne ubytovat osobu, kterou nedoprovázíte, nemůžeme vám vaše peníze vrátit.

Rezervace provedené pomocí korporátního účtu musí být v okamžik rezervace zaručeny kreditní nebo debetní kartou. Po potvrzení může být vaše rezervace zrušena podle dohody s vaší společnosti. Zrušení po souhlasu vaší společnosti, nebo pokud svůj pobyt nenastoupíte, bude znamenat, že vám bude účtována první noc vašeho pobytu.

Záleží na vaší rezervaci. Většina rezervací je bez snídaně. Pokud ale zvolíte rezervaci se snídaní, bude snídaně zahrnuta do objednávky. Snídaně se podává od pondělí do pátku od 8:30 do 11:00 a o víkendu Od 9:00 do 11:00 v restauraci Mondieu, která se nachází v přízemí rezidence. Nedělejte si ale starosti, pokud nemáte snídani zahrnutou v ceně, v restauraci Mondieu si můžete vybrat s jejich široké nabídku jídel a nápojů.

V tuto chvíli máme bohužel pouze virtuální recepci, proto vám nemůžeme zaručit, že si budete moci u nás uložit svá zavazadla. Pokud však někdo z personálu na recepci bude, rád vám vaše zavazadla zdarma uloží. Raději se na to však předem zeptejte.

V závislosti na dostupnosti mohou být data předem zaplacených rezervací měněna přímým kontaktováním našeho rezervačního oddělení a zaplacením poplatku za změnu rezervace a všech rozdílů v sazbách.

Chcete-li rezervaci změnit, zavolejte našemu rezervačnímu týmu na číslo +420 727 916 783 nebo napište na e-mail: info@oldroyalpost.com. Náš tým se bude snažit vyhovět vám podle dostupnosti.